Testen

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Wir machen den Unterschied!

Das einfache Handling, die vielen Automatisierungen und die vielfältigen Möglichkeiten bieten Ihnen und besonders Ihren Testpersonen einen schnellen und reibungslosen Ablauf des Tests.

Anwenderfragen Ortschaft

Allgemeines

Ist das Zertifikat ein offizelles Zertifikat vom Bund?

JA. Das Zertifikat wird vom BAG (Bundesamt für Gesundheit) ausgestellt.

Kann ich das Zertifikat als PDF abspeichern?

Ja das ist möglich. Es kann dann in die App hochgeladen werden.

Wann und wie erhalte ich das Testergebnis?

Das Ergebnis bekommen Sie per SMS. Die Dauer des Tests ist Hersteller abhängig und kann zwischen 15-30 min in Anspruch nehmen.

Was ist ein Transfer Code und muss ich den eingeben?

In Ihrer Covid App können sie einen Transfer Code generieren. Das neue Zertifikat wird dann direkt an Ihre App gesendet. Der Transfer Code ist optional.

Wie kann ich mein Kind registrieren?

Minderjährige Kinder können über die Mobilnummer der Eltern registriert werden. Einfach die Daten der Kinder eingeben mit der Mobilnummer eines Elternteils.

Wie lange dauert der Test?

Der Test dauert nur wenige Minuten. Das Gesundheitspersonal ist darauf geschult den Test möglichst angenehm durchzuführen.

Wie lange ist das Zertifikat gültig?

Der PCR Test ist 48 Stunden, der Antigentest 24 Stunden gültig.

Anwenderfragen

Braucht es einen zusätzlichen QR Scanner?

Nein, es wird direkt in der Web App gescannt.

Können Daten exportiert werden?

Ja, die Funktion finden Sie auf dem Dashboard unter Export.

Kann ich eine Testperson löschen?

Ja das ist möglich.

Kann ich eine Testperson manuell erfassen?

Ja Sie können eine Testperson manuell erfassen.

Kann ich mich an zwei Geräten gleichzeitig anmelden?

Nein das ist nicht möglich.

Muss ich den OTP für jedes Center aktualisieren?

Nein, das OTP muss nur pro Konto erneuert werden nicht pro Center.

Muss man die APP aus dem "APP Store" oder "Play Store" herunterladen?

Nein, dies ist nicht nötig. Es ist rein browserbasiert, dh. direkt im Internet.

Was ist der OTP?

OTP = One Time Passwort

Dies ist der Schlüssel um im CH/HIN Login des Apothekers/Arzt ein automatisieres Zertifikat zu erstellen.

Wie erfasse ich ein neues Testcenter?

In der WebApp können Sie einfach ein neues Center eröffnen. Klicken Sie auf «Testcenter hinzufügen» und füllen Sie alle Daten aus. Wählen Sie die von Ihnen gewünschten Einstellungen aus (Art des Testkits,Warteschlange, Zahlungsart, Timer für die Tests, Positive Tests melden, Testcenter ist aktiv)

Nachdem Sie alles erfasst haben «Testcenter speichern» drücken.

Wie füge ich einen neuen Benutzer hinzu?

Wählen Sie in der WebApp (nur als Administrator möglich) «Benutzerverwaltung» und geben Sie die Daten des neuen Benutzers ein. Dieser erhält mit einem SMS die Zugangsdaten

Wie kann ich den Code des Kunden scannen?

Direkt mit der Vorrichtung in der Web App.

Wie melde ich mich an?

Auf der WebApp geben Sie Ihre Konto ID und Ihre Telefonnummer an. Sie erhalten bei jeder Anmeldung ein neues Passwort per SMS.

Wie oft muss der OTP erneuert werden?

Der OTP muss alle 12 Stunden erneuert werden.

Wie wähle ich eine andere Kamera an?

Wählen Sie in der WebApp das Symbol «Kameraeinstellung», hier können Sie die richtige Kamera zum scannen anwählen.

Wo kann ich bei Bedarf das Test Kit ändern?

Im Dashbord können Sie als Administrator das Zahnrad anwählen. Dort ist es möglich Informationen zum Testcenter sowie auch Timer, Testkit und andere Einstellungen zu verändern.

Wo kann ich den OTP aktualisieren?

In der WebApp dücken Sie «OTP aktualisieren» und dann «speichen»

Wo kann ich nachschauen was Bar oder per Karte bezahlt wurde?

Wenn Sie dies in der Benutzerverwaltung angewählt haben sehen Sie, was wie bezahlt wurde.

Wofür ist der Schulungsmodus da?

Im Schulungsmodus sind Sie im Off Modus. Das heisst, Sie können keine Zertifikate ausstellen. Hier können Sie Ihre Mitarbeiter schulen und alles ausprobieren.

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Kontakt

DerTest.ch
von BETA Solutions GmbH
Oberfeldstrasse 20, CH-8302 Kloten
+41 41 756 08 70 | info@dertest.ch

Öffnungszeiten
Montag - Freitag
09:00-12:00 & 13:00-18:00

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